Zadzwoń: +48 602 636 546 lub umów się online:

Created by Cambridge Masters© 2023

Zapraszamy na nasz nowy cykl, w którym raz w miesiącu porozmawiamy na temat nauki języków, zdawaniu certyfikatów językowych oraz korzyściom płynącym z rozwijania swoich pasji z osobami, które osiągnęły swój cel lub pomagają ten cel osiągnąć innym. Naszym dzisiejszym gościem jest pani Dorota Wysocka, menadżerka w sieci Salonów Piękności DENIQUE, a przede wszystkim mama dwójki dzieci - 15. letniego syna i 7. letniej córki. 

"Nauka języków jest po prostu inspirująca"

Katarzyna: Pani Doroto, proszę powiedzieć Jak wpłynęła Twoja znajomość języka obcego na rozwijanie i zarządzanie salonami piękności?

Dorota: Moja znajomość języka obcego odegrała kluczową rolę w procesie rozwijania i zarządzania moimi salonami piękności. Dzięki umiejętności komunikowania się w innym języku mogłam nawiązać silniejsze relacje z klientami o różnych narodowościach. To zaowocowało poszerzeniem bazy klientów, a także lepszym zrozumieniem ich potrzeb i oczekiwań.

Znajomość języka obcego umożliwiła mi również efektywniejszą współpracę z dostawcami i partnerami z zagranicy. Bezpośrednia komunikacja bez barier językowych przyczyniła się do zwiększenia efektywności operacyjnej salonów i skrócenia czasu reakcji na zmieniające się warunki rynkowe.

Ponadto, umiejętność porozumiewania się w innym języku pomogła mi zrozumieć różne trendy i innowacje w branży kosmetycznej, które pochodzą z innych krajów. To pozwoliło mi wprowadzać nowe usługi i produkty, które byłyby atrakcyjne dla klientów o różnych preferencjach.

Wreszcie, w kontekście zarządzania personelem, umiejętność komunikacji w innym języku pozwoliła mi lepiej zrozumieć potrzeby i aspiracje moich pracowników o różnych tle kulturowym. To przyczyniło się do stworzenia bardziej zróżnicowanego i inkludującego środowiska pracy.

K: Czy mogłaby Pani podzielić się przykładem sytuacji, w której umiejętność komunikowania się w innym języku była nieoceniona w pracy?

D: W pewnym momencie podjęliśmy decyzję o wprowadzeniu nowego, innowacyjnego zabiegu do naszych salonów piękności. Zabieg ten cieszył się ogromnym zainteresowaniem w krajach azjatyckich i wiele informacji na jego temat dostępne było tylko w języku angielskim. Dzięki mojej znajomości tego języka mogłam przeczytać wnikliwe recenzje, analizy i materiały szkoleniowe związane z tym zabiegiem.

Kiedy nadszedł czas wprowadzenia zabiegu do naszych salonów, byłem w stanie dokładnie przekazać moim pracownikom informacje na temat technik, korzyści dla klientów, a także ewentualnych ryzyk. Bez znajomości języka angielskiego, byłoby to o wiele trudniejsze i czasochłonne zadanie.

Ponadto, podczas tego procesu nawiązaliśmy współpracę z zagranicznym dostawcą specjalistycznego sprzętu do tego zabiegu. Bez zdolności do komunikacji w języku angielskim, negocjacje i ustalanie szczegółów współpracy byłoby dużo mniej skuteczne. Dzięki umiejętności porozumiewania się w tym języku, mogłam zadbać o to, aby nasze oczekiwania były jasne, a współpraca układała się sprawnie.

To jeden z wielu przykładów, jak znajomość języka obcego była nieoceniona w pracy. Dzięki temu mogłem być pewny, że wprowadzamy do naszych salonów nowe usługi i produkty oparte na rzetelnych informacjach, co przekładało się na zadowolenie klientów i sukces naszego biznesu.

"Rozwój językowy moich dzieci to dla mnie priorytet"

K: Jakie metody i strategie stosuje Pani, aby utrzymać i rozwijać swoje umiejętności językowe w trakcie codziennej pracy?

D: Utrzymywanie i rozwijanie umiejętności językowych w trakcie codziennej pracy stanowi dla mnie ważny element sukcesu w zarządzaniu salonami piękności. Kilka metod i strategii, które stosuję, to codzienna praktyka. Staram się codziennie znaleźć chwilę na praktykę języka obcego, czytając artykuły, oglądając filmy lub słuchając podcastów w danym języku. To pomaga mi utrzymać wrażliwość na dźwięki, słownictwo i zwroty.

Regularnie uczestniczę w szkoleniach online lub kursach językowych, które pozwalają mi na pogłębienie umiejętności i zdobycie nowego słownictwa. To również dostarcza mi wglądu w tematy związane z branżą piękności w języku obcym.

Sieci społecznościowe są kolejnym narzędziem, które wykorzystuję. Śledzę konta i grupy związane z branżą piękności w języku obcym na platformach społecznościowych. Daje mi to dostęp do specjalistycznego słownictwa i nowych pomysłów.

Kontakty międzynarodowe również pełnią kluczową rolę. Utrzymuję relacje z osobami z innych krajów działającymi w branży piękności. To nie tylko inspirujące, ale także umożliwia regularną komunikację w języku obcym.

Prowadzę także swego rodzaju dziennik językowy, w którym notuję nowe słowa, zwroty czy wyrażenia, które mogę wykorzystać w pracy. Regularne przeglądanie tych notatek pomaga mi je zapamiętać.

Dodatkowo, włączam moje dzieci w proces nauki poprzez wspólne oglądanie filmów czy czytanie książek w języku obcym. To również pomaga budować pozytywną postawę wobec nauki języków.

K: Świetnie, że wspomniała Pani o dzieciach. Z tego co wiem, syn będzie teraz uczniem 2 klasy LO, natomiast córka rozpoczyna naukę w szkole podstawowej. Jak więc dba Pani o rozwój językowy swoich pociech?

D: Rozwój językowy moich dzieci jest dla mnie priorytetem, ponieważ zdaję sobie sprawę, jak ważne jest opanowanie kilku języków w dzisiejszym globalnym środowisku. W naszym domu staramy się mówić w dwóch językach - w języku ojczystym oraz w języku, którym posługuję się w pracy. To stwarza naturalne otoczenie, w którym dzieci słyszą i używają obu języków.

Czytamy dzieciom książki w obu językach. To nie tylko buduje ich słownictwo, ale także pomaga w zrozumieniu struktury języka i rozwijaniu umiejętności czytania. Pozwalam dzieciom oglądać filmy i programy telewizyjne w obu językach. To świetny sposób na poznanie nowego słownictwa i akcentów.

Wprowadzam gry i zabawy, które angażują dzieci w używanie obu języków. Na przykład, gramy w gry planszowe, podczas których trzeba odpowiedzieć na pytania lub wykonać zadania w dwóch językach. Wykorzystujemy okazję do podróży do krajów, gdzie mówi się w języku, którym się interesujemy. To pozwala dzieciom doświadczyć języka w praktyce i nawiązać kontakt z rówieśnikami.

Jeśli dzieci interesują się grami komputerowymi, staram się wybierać gry, które dostępne są w języku, którym się uczą. To motywuje ich do nauki poprzez zabawę. Wspieranie rozwój językowy moich dzieci to dla mnie proces dynamiczny, który dostosowuję do ich potrzeb i zainteresowań. Ważne jest, aby nauka była przyjemna i naturalna, co pozwoli dzieciom aktywnie zaangażować się w proces opanowywania języków.

K: Czy chciałaby Pani, aby dzieci zdobyły certyfikaty potwierdzające ich umiejętności?

D: Zdecydowanie tak. Córka jest jeszcze nieco za mała i dopiero zaczyna swoją przygodę z zaawansowaną nauką, natomiast syn będąc zaraz po egzaminie ósmoklasisty zdał certyfikat PET (B1) z bardzo dobrym rezultatem. Musze przyznać, że najważniejszy był dla mnie wysoki wynik z ostatniej części, czyli Speakingu (pol. mówienie) i taki też udało mu się osiągnąć. 

K: Świetnie to słyszeć, serdecznie gratuluję. 

D: Dziękuję, ale nie udałoby się to gdyby nie lektorka, która przygotowywała syna do tego egzaminu. To jej doświadczenie, świetne podejście do nastolatków oraz umiejętność przekazania swojej wiedzy sprawiły, że syn osiągnął zamierzony cel. 

K: Czu uważa Pani, że certyfikaty językowe, czy w ogóle umiejętność posługiwania się językiem obcym na dobrym poziomie może pomóc dzieciom w przyszłości?

D: Wydaje mi się, że w dzisiejszym, szybko zmieniającym się świecie język będzie jedną z podstaw. Oczywiście wykształcenie kierunkowe jest bardzo ważne, ale postęp technologiczny czy zmieniające się trendy zatrudnienia mogą zupełnie zmienić tok naszego rozumowania i tak jak już w niektórych branżach, zamiast wykształcenia potrzebne jest minimum 5 lat doświadczenia na danym stanowisku, tak język obcy zawsze będzie w cenie, a w szczególności na wysokim poziomie. 

K: Co według Pani jest najważniejsze przy doborze lektora dla dzieci?

D: Dla mnie osobiście chodzi o podejście do ucznia i doświadczenie. Czasami zdarza się, że osoba ma ogrom wiedzy i sama posługuje się językiem bezbłędnie, ale nie potrafi tego w żaden sposób przekazać. Wtedy zajęcia są nieefektywne. Oczywiście każdy człowiek jest inny, każde dziecko jest inne i potrzebuje innego, indywidualnego podejścia, ale są osoby "plastyczne", które potrafią dotrzeć do wszystkich, albo chociaż do większości. Ja natomiast potrzebuję konkretnego podejścia i jasnego wytłumaczenia zależności. 

"Kształtując umiejętność komunikacji w językach obcych, rozwijamy również nasz umysł"

K: Gdybyśmy miały zatem podsumować, co jest najważniejsze w procesie nauczania, ale także i po prostu w znajomości języków obcych?

D: Najważniejszym aspektem zarówno w procesie nauczania, jak i w ogólnej znajomości języków obcych, jest komunikacja. Bez skutecznej komunikacji językowej wiele innych umiejętności traci na znaczeniu. Komunikacja ma ogromne znaczenie w budowaniu relacji i współpracy z ludźmi o różnym pochodzeniu kulturowym i językowym. Posiadanie umiejętności komunikacji w języku obcym umożliwia nawiązywanie i utrzymywanie relacji z osobami spoza własnego kręgu kulturowego. W dzisiejszym globalnym społeczeństwie jest to kluczowe.

Umiejętność komunikacji w językach obcych wpływa również na efektywność w pracy. Wiele zawodów wymaga umiejętności porozumiewania się w języku obcym, co może zwiększyć efektywność w wykonywaniu obowiązków zawodowych i otworzyć drzwi do nowych możliwości zawodowych.

Ponadto, umiejętność komunikacji w językach obcych ma znaczenie podczas podróżowania. Pozwala na łatwiejsze poruszanie się w różnych miejscach na świecie, zwiększając jakość doświadczeń i komfort podróżowania. Współcześnie wiele materiałów edukacyjnych, badań i źródeł wiedzy jest dostępnych w językach obcych, co sprawia, że znajomość tych języków umożliwia dostęp do globalnej wiedzy.

Kształtując umiejętność komunikacji w językach obcych, rozwijamy również nasz umysł. Uczenie się nowych języków kształtuje zdolność skupienia uwagi, elastyczność myślenia i umiejętność uczenia się. Znajomość języków pomaga lepiej zrozumieć kulturę, tradycje i sposoby myślenia ludzi z różnych części świata.

Ponadto, znajomość języków obcych otwiera drzwi do różnorodnych możliwości rozwoju osobistego i zawodowego. Pozwala na zanurzenie się w różnych tekstach literackich, filmach i innych formach sztuki, odkrywając nowe perspektywy i światy. To również ułatwia naukę kolejnych języków, ponieważ poznanie jednego języka obcego ułatwia zrozumienie struktury i zasad innych języków.

K: Pięknie powiedziane. Dziękuję za rozmowę i do zobaczenia na zajęciach.

D: Dziękuję i do zobaczenia. 

A jeśli i wy chcecie osiągać sukcesy i pokonywać swoje bariery, zapraszamy zo zapoznania się z naszą ofertą i kontaktu. Chętnie pomożemy w doborze odpowiedniego programu nauczania.